Pagos y Envíos

Condiciones de Pago y Envío

Formas de Pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de Crédito a través de DineroMail
    Admite tarjetas Visa y Mastercard.
  • Transferencia Bancaria
  • PayPal
    Si dispone de cuenta PayPal puede usarla para abonar el importe del pedido ya se mediante Tarjeta de Crédito o el sistema de prepago.

 

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de CORREOS DE CHILE o TURBUS CARGO.
Los costos de envío se calculan en relación a la región de despacho de la compra y son incluidos en el total del pedido.
Para pedidos superiores a los $100.000 los gastos de envío son gratuitos en TODO CHILE y GRATIS en la REGIÖN METROPOLITANA.


Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre los 2  y los 5 días, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Masslibros Grupo Editor SpA se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.


Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 5 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución por mala confección del producto adquirido, corren por cargo de nuestra empresa. Cualquier otro inconveniente estos costos son de cargo del cliente.

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Protección de Datos

Masslibros Grupo Editor SpA gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Nº 19.628, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Masslibros Grupo Editor SpA podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@masslibros.cl.